Abonnement - Contestation de facture téléphonique suite a un montant trop élevé

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expediteur
Lieu,
le ... .
ADRESSE
SUSCRIPTION
ADRESSE
 
 
RECOMMANDÉ A.R.
V/Réf :
(Numéro
de ligne / de contrat)
 -
Objet : Contestation de
facture
Madame,
Monsieur,
J'accuse
réception ce jour de ma facture téléphonique du mois de (mois
et année) dont le montant n'a
pas manqué de me surprendre.
En effet, comme vous
pourrez le constater à la vue des différentes factures des mois
précédents, les sommes habituellement facturées ne correspondent
en rien à cette dernière.
Aussi, je vous serais
reconnaissant de bien vouloir faire vérifier le fonctionnement
correct de ma ligne, de porter les résultats à ma connaissance et
de me justifier le montant des sommes réclamées.
Dans cette attente, je
vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes
respectueuses salutations.
Signature
P.J. : copies de vos
dernières factures.
<HR>
Nom,
Prénom Adresse N° de téléphone 

Nom et adresse de l'opérateur ou de la SCS adresse 

à (lieu), le (date) 

Monsieur, 

Ma facture téléphonique pour le (s) mois de
....... me paraît excessive compte tenu 

ou : de mes factures habituelles. 

ou : que j'étais absent de mon domicile à cette
époque (et si vous en êtes certain) et que personne n'avait accès
à ma ligne. 

Aussi, je vous serais reconnaissant de bien vouloir
faire vérifier le fonctionnement correct de ma ligne, de porter les
résultats à ma connaissance et de me justifier le montant des
sommes réclamées. 

(formule de politesse) 

Signature 

* téléphonie fixe locale (France Telecom)
téléphonie fixe longue distance (Cegetel, 9 telecom, Télé2, etc)
téléphonie mobile (opérateur ou SCS - société de
commercialisation de service) 

L'adresse figure sur le verso de
la facture 

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Abonnement - Contestation de facture téléphonique suite a un montant trop élevé